بطاقة فزاع هي بطاقة دعم اجتماعي رسمية تصدرها وزارة الداخلية في دولة الإمارات العربية المتحدة. توفر البطاقة للمقيمين خصومات في قطاعات مختلفة للمؤهلين. ويحق لموظفي الحكومة والمتقاعدين وبعض العاملين في القطاع الخاص التقديم عليها. يقدم هذا الدليل معلومات حول أنواع البطاقات وشروط الأهلية وإجراءات التسجيل والمزايا.
ما هي بطاقة فزاع؟
لدى حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة برنامج دعم اجتماعي، وبطاقة فزاع جزء منه. تربط البطاقة حامليها بشبكة من التجار ومقدمي الخدمات الذين يقبلونها. يُطبق الخصم عند نقطة البيع، إما باستخدام البطاقة نفسها أو عبر تطبيق فزاع. تشمل مزايا هذه البطاقة قطاعات التجزئة والصحة والتعليم والسيارات وأسلوب الحياة.
من يمكنه التقديم على بطاقة فزاع؟
تُتاح بطاقة فزاع لفئات محددة من العاملين في الحكومة والمنظمات التابعة لها.
1. موظفو الحكومة المؤهلون
يحق لجميع موظفي الحكومة الاتحادية والمحلية التقديم في جميع إمارات دولة الإمارات العربية المتحدة. ويشمل ذلك موظفي الوزارات والهيئات والدوائر الحكومية. قد يكون الموظفون بدوام كامل أو جزئي، وذلك حسب مشاركة جهة عملهم.
2. موظفو المؤسسات شبه الحكومية
قد يكون موظفو المؤسسات شبه الحكومية مؤهلين أيضاً. وتشمل هذه المؤسسات الكيانات المملوكة جزئياً أو الممولة من قبل جهات حكومية. وتعتمد الأهلية على ما إذا كانت جهة العمل شريكاً مسجلاً في برنامج فزاع.
3. موظفو القطاع الخاص المختارون
يمكن لبعض موظفي القطاع الخاص التقديم إذا كانت شركاتهم مسجلة في برنامج فزاع. لا يشمل البرنامج جميع شركات القطاع الخاص. يجب على الموظفين التأكد من مشاركة شركاتهم مع قسم الموارد البشرية قبل التقديم.
4. المتقاعدون والفئات المؤهلة
يشمل الأشخاص المؤهلون أيضاً موظفي الحكومة المتقاعدين الذين يتقاضون معاشات تقاعدية حكومية. قد تشمل المجموعات المؤهلة الأخرى أعضاء بعض الجمعيات المهنية. تحقق من أهليتك على بوابة فزاع الرسمية قبل التقديم.
5. قواعد أهلية العائلة
قد يكون أزواج حاملي البطاقات المؤهلين مؤهلين للحصول على بطاقة إضافية.
يمكن إضافة الأطفال المعالين ضمن عضوية العائلة.
قد يتطلب كل فرد إضافي وثائق منفصلة.
يجب أن يكون حامل البطاقة الأساسي موظفًا أو متقاعدًا.
أنواع بطاقات فزاع
يوفر برنامج فزاع عدة مستويات من البطاقات. تقدم كل فئة مزايا وإمكانية وصول متفاوتة.
1. بطاقة فزاع الأساسية
تُعد البطاقة الأساسية هي بطاقة الدخول. تتيح الوصول إلى خصومات منتظمة من المتاجر الشريكة. يمكن استخدامها من قبل موظفي الحكومة المصنفين ضمن الفئات العامة. تشمل المزايا الأساسية التسوق وتناول الطعام وبعض عروض نمط الحياة.
2. بطاقة فزاع الفضية
تتمتع البطاقة الفضية بخصومات أكثر من البطاقة الأساسية. تتيح هذه البطاقة الوصول إلى عروض الصحة والتعليم والسفر. وهي مخصصة عادةً لموظفي الحكومة من المستوى المتوسط وبعض المتقاعدين.
3. بطاقة فزاع الذهبية
تقدم البطاقة الذهبية مزايا مميزة في شبكة أوسع من المتاجر. ويحصل حاملوها على خصومات أكبر وعروض حصرية. ويحملها عادةً موظفو الحكومة من الرتب العليا وغيرهم ممن أمضوا سنوات طويلة في الخدمة الحكومية.
4. بطاقة فزاع البلاتينية
البطاقة البلاتينية هي أعلى فئة يقدمها البرنامج. وتوفر أوسع نطاق من الخصومات، وأولوية الوصول، وشراكات خاصة. كما يحصل حاملوها على خصومات مميزة في المتاجر وخدمات صحية لكبار الشخصيات.
5. بطاقة فزاع للأطفال
قد تتوفر بطاقة إضافية للأطفال المعالين لحاملي البطاقات المؤهلين. وتتيح هذه البطاقة للأطفال الوصول إلى التعليم والترفيه ومزايا مختارة في المتاجر. وتُطبق قيود عمرية، ويجب تأكيدها عبر منصة فزاع الرسمية.
كيفية الحصول على بطاقة فزاع
1. متطلبات التسجيل
- بطاقة هوية إماراتية سارية المفعول
- نسخة من جواز السفر (لغير مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة)
- إثبات العمل أو حالة التقاعد
- خطاب رسمي من جهة العمل يؤكد استحقاق بطاقة فزاع
- فاتورة خدمات حديثة أو إثبات سكن (إن لزم الأمر)
- عنوان بريد إلكتروني شخصي ورقم هاتف جوال إماراتي
2. عملية التسجيل الإلكتروني
قم بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي Fazaa.ee.
أنشئ حسابًا جديدًا باستخدام رقم بطاقة الهوية الإماراتية ورقم هاتفك الجوال.
املأ بياناتك الشخصية وبيانات عملك في نموذج التسجيل.
حمّل المستندات المطلوبة كما هو موضح في البوابة الإلكترونية.
أرسل الطلب وانتظر تأكيد التحقق عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة.
3. عملية تفعيل الحساب
بعد الإرسال، يقوم فريق فزاع بمراجعة طلبك. تستغرق المعالجة عادةً بضعة أيام عمل. بمجرد الموافقة، ستتلقى إشعارًا يتضمن خطوات التفعيل. سيتم تسليم بطاقتك الفعلية عبر البريد أو يمكنك استلامها من مركز مُخصص.
احتفظ برقم مرجع طلبك في مكان آمن.
تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها بحثًا عن رسائل التحقق.
تواصل مع دعم فزاع إذا لم تتلقَ ردًا خلال 7 أيام عمل.
كيفية استخدام بطاقة فزاع؟
حمّل تطبيق فزاع للهواتف الذكية (iOS أو Android) للاستفادة من الخصومات الرقمية.
قدّم البطاقة الفعلية في المتاجر المشاركة للحصول على الخصومات عند الدفع.
تصفّح العروض المتاحة حسب الفئة مباشرةً في التطبيق قبل زيارة المتاجر.
تحقق من حالة مشاركة المتاجر قبل الزيارة، حيث قد تتغير العروض.
تتطلب بعض الخصومات حجزًا مسبقًا أو تأكيدًا عبر التطبيق قبل الاستفادة منها.
مزايا وخصومات بطاقة فزاع
1. خصومات التسوق
يستطيع حاملو البطاقة التوفير في العديد من متاجر التجزئة. خصومات على التسوق في دبي للملابس والإلكترونيات والسلع اليومية. تختلف النسب حسب التاجر ونوع البطاقة.
| التاجر | الخصم |
| -------- | -------- |
| شيبس | 15% |
| ليوا تمور | 15% |
| ليتوال | 15% |
2. خصومات السفر والضيافة
يمكنك الحصول على خصومات من الفنادق وشركات الطيران ووكالات السفر. بعض شركائنا منتجعات في الإمارات العربية المتحدة وسلاسل فنادق عالمية. يرجى دائمًا التحقق من التوافر قبل الحجز.
| التاجر | الخصم |
| -------- | -------- |
| فنادق روتانا | 20% |
| منتجع يوكونا | 30% |
3. مزايا الرعاية الصحية
يمكنكم الحصول على خصومات في العيادات والمستشفيات والصيدليات ومراكز البصريات. قد تشمل الخصومات الاستشارات الطبية وعلاجات الأسنان والفحوصات المخبرية. يقدم كل مزود رعاية صحية مزايا مختلفة.
| التاجر | الخصم |
|---|---|
| صيدلية العين | 15% |
| صيدلية زيست ويلنس | 25% |
| إنفينيتي للرعاية المنزلية | 30% |
| حوري للسمع | 25% |
4. خصومات على الطعام
تقدم المطاعم والمقاهي المشاركة خصومات على المأكولات والمشروبات. تُقدم هذه المطاعم والمقاهي خدماتها لتناول الطعام في أجواء غير رسمية ورسمية. قد تُقدم خصومات على الفاتورة و/أو على بعض الأصناف.
| التاجر | الخصم |
| -------- | -------- |
| ريبس آند برو | 20% |
| أيروتيل مسقط | 25% |
| بيتس كوفي | 15% |
| أرابيان تي هاوس | 15% |
٥. مزايا التعليم
تقدم دور الحضانة والمدارس ومراكز الدروس الخصوصية والجامعات خصومات. تتوفر رسوم الدراسة بأسعار مخفضة، مما يُعدّ مفيدًا للغاية لأولياء أمور الأطفال في سن الدراسة.
| التاجر | الخصم |
| -------- | -------- |
| أكاديمية بيور مايندز | ٣٠٪ |
| سيلفان ليرنينج | ٥٠٪ |
| كلية نوتينغ هيل | ٤٠٪ |
| إنجلش باث | ٣٠٪ |
٦. مزايا الترفيه
يشمل ذلك مدن الملاهي ودور السينما والملاعب الرياضية وأماكن الترفيه. يُعدّ هذا خيارًا مفيدًا جدًا للعائلات التي لديها أطفال. العروض الموسمية أو محدودة المدة شائعة.
| التاجر | الخصم |
| -------- | -------- |
| آيا يونيفرس | 25% |
| رويال سينما | 20% |
| أورانج هب | 20% |
| قصر الوطن | 30% |
7. مزايا السيارات
تتوفر الخصومات في مراكز خدمة السيارات، وشركات التأمين، ومنافذ بيع الإطارات. كما تشمل بعض محطات الوقود. هذه الفئة مناسبة للمسافرين الذين يتنقلون يوميًا.
| التاجر | الخصم |
| -------- | -------- |
| ماجيك تاتش سنتر | 40% |
| إيزير | 15% |
٨. الصحة والتسوق اليومي
يشمل ذلك الصالات الرياضية، وصالونات التجميل، والمنتجعات الصحية، وخدمات المنازل. يتم تحديث العروض بانتظام، لذا يُنصح بالاستفادة منها بشكل دوري.
| التاجر | الخصم |
| -------- | -------- |
| مركز زو للعناية بالبشرة | ٥٠٪ |
| مركز سوهوم للعافية | ٢٠٪ |
أماكن شهيرة قد تُطبق فيها مزايا بطاقة فزاع
يتوزع الشركاء في قطاعات متنوعة. يُرجى العلم بأن عروض التجار تتغير من وقت لآخر. يُرجى مراجعة أحدث العروض على تطبيق فزاع الرسمي أو موقعه الإلكتروني.
التجزئة: محلات السوبر ماركت، ومتاجر الأزياء، ومتاجر الإلكترونيات، والمتاجر الصغيرة.
الفنادق: الفنادق وسلاسل الفنادق العالمية المشاركة العاملة في الإمارات العربية المتحدة. * الطعام: المطاعم والمتاجر التي تبيع الطعام.
الخدمات: شركات التأمين، وشركات الاتصالات، ومراكز خدمة السيارات.
رسوم وصلاحية بطاقة فزاع
التسجيل: قد تُطبق رسوم رمزية حسب فئة البطاقة وترتيبات جهة العمل.
التجديد: تُجدد البطاقات سنويًا عبر بوابة فزاع أو التطبيق.
الصلاحية: تكون البطاقات صالحة لمدة عام واحد من تاريخ الإصدار.
الاستبدال: في حال فقدان أو تلف أي بطاقة، يمكن استبدالها عبر الموقع الرسمي.
يجب تجديد البطاقات منتهية الصلاحية في أسرع وقت ممكن لضمان استخدامها في الحصول على المزايا.
بطاقة فزاع مقابل بطاقة إعانة
| الميزات | بطاقة فزاع | بطاقة إعانة |
| -------- | -------- | -------- |
| الغرض | الدعم الاجتماعي للحكومة وموظفين محددين | برامج الولاء والمكافآت لموظفي حكومة دبي |
| شروط الأهلية | الحكومة الاتحادية وحكومة الإمارة، والقطاع شبه الحكومي، وبعض قطاعات القطاع الخاص | موظفو حكومة دبي وعائلاتهم |
| التغطية | تشمل جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة في قطاعات متعددة | بشكل أساسي، التجار والخدمات في دبي |
| الخصومات | التسوق، المطاعم، الصحة، السفر، التعليم، السيارات | تجارة التجزئة، الترفيه، الضيافة، الخدمات |
| التسجيل | عبر الإنترنت من خلال fazaa.ae أو التطبيق | عبر الإنترنت من خلال esaad.ae أو التطبيق الذكي |
| الأنسب لـ | الموظفين الاتحاديين الباحثين عن خصومات واسعة في الإمارات | موظفي حكومة دبي الباحثين عن عروض محلية |
ملخص
تُعد بطاقة فزاع من بين بطاقات الخصم الأكثر ملاءمة لموظفي حكومة الإمارات العربية المتحدة والعاملين المرتبطين بها. فهي توفر جميع الاحتياجات اليومية، مثل الرعاية الطبية، والطعام، والتعليم. معرفة فئة بطاقتك وكيفية التقديم سيساعدك على الاستفادة منها إلى أقصى حد. سجل على المنصة الرسمية، واملأ الاستمارات، وابدأ بالتوفير لدى مئات التجار في الإمارات العربية المتحدة.
الأسئلة الشائعة حول بطاقة فزاع
هل يمكن للوافدين التقدم بطلب للحصول على بطاقة فزاع؟
نعم، إذا كان الوافدون يعملون لدى شركة تستوفي الشروط التي وضعتها فزاع.
هل يمكنني التقدم بطلب إذا لم تكن شركتي مدرجة في فزاع؟
لا، يجب عليك مراجعة جهة عملك للتسجيل ثم التقدم بطلب إذا كنت تستوفي الشروط.
هل بطاقة فزاع مجانية؟
نعم، يمكن أن تكون بطاقة فزاع مجانية تمامًا حسب أهليتك.
هل يمكنني التجديد عبر الإنترنت؟
نعم، يمكنك تجديد بطاقتك عبر الموقع الإلكتروني الرسمي أو التطبيق.
شارع الشيخ زايد
